لكى تحصل على قيمة التعويض فى وثيقة التأمين يجب اتباع مجموعة من الإجراءات لستهيل الحصول على التعويض بدون الوقوع فى التعقيدات الروتينية التى تتبعها بعض شركات التأمين، بغرض تخفيض قيمة التعويض أو المماطلة فى صرفه، والإجراءات هى:
1 – أن يكون مبلغ التأمين لبذى تم تحديده من خلالك بناء على استشارة الخبراء المتخصصين مساوياً لقيمة ممتلكاتك المؤمن عليها بالوثيقة، وقت وقوع الحادث ولذلك يجب مراجعة تقدير مبلغ التأمين سنوياً وتقييم ممتلكاتك أيضاً.
2 – الإخطار الفورى فور حدوث الحادثه أو علمك بها لشركة التأمين المؤمن لديها بالفاكس والبريد مع المتابعة بالهاتف مع الشركة.
3 – إعداد المطالبة الخاصة بالتعويض بدقة مع إرفاق المستندات اللازمة (لإثبـات وقوع الحادثومنها : – محضر الشرطة – قرار النيابة – تقرير المعمل الجنائى أو ما يفيد وقوع الحادث حسب طبيعته) ( لإثبـات قيمة الخسائر: – بالفواتير – بسجلات منظمة ومنتظمة – تقدير الخبراء).
4 – يجب أن تتعاون مع شركة التأمين بالسماح لخبراء المعاينة من إجراء المعاينة المطلوبة، وتحديد الخسائر بدقة كذلك اطلاعهم على السجلات والأوراق المؤيدة للمطالبة ، مع مراعاة أن الإخلال بذلك أو تقديم مستندات تنطوى على غش يعرض مطالبتك للرفض مهما كانت قيمة هذه المستندات.
5 – إذا لم تحصل على حقوقك حسب شروط الوثيقة المبرمة مع شركة التأمين يمكنك اللجوء للهيئة المصرية للرقابة على التأمين فهى المختصة بحماية حقوق حملة الوثائق.